VATANDAŞLARDAN KALKAN GARANTİ BANKASI MÜDÜRÜNE SORULAR
Kalkan Garanti Bankasında değişen yeni sistem ve çalışma şekli ile
hem gişe, hem bireysel müşteri yönetmenliği sistemi ,halkı çıldırtıyor.
Günün her saati bankaya gelen müşteriler,sayısı artan bekleme koltuklarını doldurup,
çalışmayan numaratör ile sıranın ne zaman kendilerine geleceğini bilmeden, beklemekten
isyan etmeye başladılar.
Diğer tüm bankalarda gişe sistemi hızla çalışırken, Kalkan Garanti Bankası şubesinde gişenin
kredi almak isteyen müşterisine 20 dakika kredi tahsis işlemi yapmaya çalışması ,
beklemekten yorulan müşterileri çileden çıkarıyor.
Hergün bankada müşteri isyanı var. Gişelerde özveri ile çalışan personel de ne yapacağını
şaşırmış durumda. Kredi mi versin, kredi kartı müracatını mı hızlandırsın, banka müdürünün
kendisine verdiği hedefi mi tutturmaya çalışsın ?